Funkcja systemu

Automatyczne Powiadomienia – Program dla OSK

Kompleksowy system automatycznych powiadomień SMS i email dla szkół jazdy. Przypomnienia o nadchodzących jazdach, zaległych płatnościach, wygasających dokumentach i ważnych terminach. Redukcja nieobecności kursantów nawet o 80% dzięki skutecznym przypomnieniom.

Jaki problem rozwiązują automatyczne powiadomienia?

Brak skutecznej komunikacji z kursantami to jeden z głównych problemów operacyjnych szkół jazdy, prowadzący do strat finansowych i organizacyjnych:

  • Kursanci zapominają o umówionych jazdach – puste godziny instruktora
  • Ręczne dzwonienie i wysyłanie SMS-ów – czasochłonne i kosztowne
  • Zaległości w płatnościach wykrywane zbyt późno
  • Wygasłe dokumenty (PKK, badania) blokujące szkolenie
  • Brak informacji o zmianach w grafiku – frustracja kursantów i instruktorów

System automatycznych powiadomień w PlanJazd eliminuje te problemy, wysyłając odpowiednie wiadomości we właściwym czasie bez angażowania personelu.

Jak to działa w PlanJazd

1

Przypomnienia o jazdach

System automatycznie wysyła SMS i/lub email z przypomnieniem o nadchodzącej jeździe. Konfigurowalne czasy wysyłki: 24 godziny przed, 2 godziny przed, lub oba. Wiadomość zawiera datę, godzinę, dane instruktora i adres odbioru.

2

Powiadomienia o zmianach

Każda zmiana w grafiku (przesunięcie terminu, zmiana instruktora, odwołanie jazdy) automatycznie generuje powiadomienie do kursanta i instruktora. Natychmiastowa informacja eliminuje nieporozumienia.

3

Przypomnienia o płatnościach

Automatyczne przypomnienia przed terminem płatności raty oraz powiadomienia o zaległościach. Konfigurowalna eskalacja: pierwsze przypomnienie, drugie przypomnienie, informacja o wstrzymaniu szkolenia.

4

Alerty o dokumentach

System monitoruje terminy ważności dokumentów i wysyła przypomnienia: 30 dni przed wygaśnięciem PKK, przed końcem ważności badań lekarskich. Kursant ma czas na odnowienie dokumentów bez przerywania szkolenia.

Typy powiadomień

SMS

  • Przypomnienia o jazdach (24h i 2h przed)
  • Powiadomienia o zmianach w grafiku
  • Pilne przypomnienia o płatnościach
  • Potwierdzenia rezerwacji

Email

  • Szczegółowe podsumowania tygodniowe
  • Faktury i potwierdzenia płatności
  • Raporty postępów szkolenia
  • Informacje o wygasających dokumentach

Kto korzysta z tej funkcji

Właściciel OSK

Konfiguruje szablony wiadomości, ustawia reguły wysyłki, monitoruje statystyki dostarczalności i skuteczności.

Instruktor

Otrzymuje powiadomienia o zmianach w swoim grafiku, nieobecnościach kursantów i nowych przydzieleniach.

Kursant

Główny odbiorca powiadomień. Otrzymuje przypomnienia o jazdach, płatnościach i dokumentach.

Korzyści operacyjne dla OSK

Redukcja nieobecności o 80%

Kursanci pamiętają o jazdach dzięki przypomnieniom

Oszczędność czasu personelu

Koniec z ręcznym dzwonieniem i wysyłaniem SMS-ów

Szybsze wpływy

Przypomnienia o płatnościach redukują zaległości

Wyższa satysfakcja kursantów

Profesjonalna komunikacja buduje zaufanie

Brak przeterminowanych dokumentów

Alerty zapobiegają przerwom w szkoleniu

Natychmiastowa informacja

Zmiany w grafiku komunikowane w czasie rzeczywistym

Możliwości konfiguracji

Szablony wiadomości

  • Edytowalne szablony SMS i email
  • Zmienne dynamiczne (imię, data, godzina)
  • Branding szkoły (logo, kolory)
  • Wersje językowe dla różnych krajów

Reguły wysyłki

  • Konfigurowalne czasy wysyłki
  • Wybór kanału (SMS, email, oba)
  • Godziny ciszy nocnej
  • Eskalacja przypomnień o płatnościach

Zgodność z RODO

System powiadomień przetwarza dane kontaktowe zgodnie z wymogami RODO:

  • Powiadomienia wysyłane tylko za zgodą kursanta
  • Możliwość rezygnacji z powiadomień marketingowych
  • Powiadomienia operacyjne (o jazdach) jako uzasadniony interes
  • Historia wysłanych wiadomości dla celów audytowych
  • Bezpieczna transmisja danych do bramek SMS

Zautomatyzuj komunikację w swojej szkole jazdy

Skontaktuj się z nami, aby zobaczyć system automatycznych powiadomień w działaniu.

Umów prezentację